POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En La Furia Fútbol, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si al recibir tu pedido detectas un defecto de fabricación, tienes el derecho de solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción, conforme al Código de Protección al Consumidor.
Para iniciar el proceso, es fundamental que contactes a nuestro Centro de Atención enviando un correo a lafuriafutbol.contacto@gmail.com. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para gestionar el cambio o la devolución del producto.
Una vez recibido el artículo devuelto, realizaremos una evaluación para verificar que cumple con las condiciones de devolución. Tras la aprobación, te contactaremos para que elijas entre:
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Cambiar el producto por cualquier otro disponible en nuestro stock.
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Recibir el reembolso del valor pagado.
IMPORTANTE:
✅ Tanto la devolución como el cambio se procesarán en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción del producto devuelto.
❌ No se aceptan cambios en camisetas personalizadas con nombres y números propios, salvo en caso de error del distribuidor.
Si tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte.